Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 8 août 2026
Les présentes conditions régissent la vente des contenus numériques proposés sur astromazal.com : le déblocage du « rapport complet » individuel et de « l'analyse de compatibilité » à deux. Éditeur du service : voir les mentions légales.
Les paiements en ligne sont traités de manière sécurisée par Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) : les données bancaires sont saisies exclusivement sur l'interface de paiement de Stripe et ne transitent jamais par le site. Un reçu de paiement est adressé au client par e-mail.
Rapport complet individuel : 9,90 € TTC. Analyse de compatibilité à deux : 14,90 € TTC. Pack réunissant les deux : 19,90 € TTC — il donne droit à un déblocage de chacun des deux produits, chacun pour une personne (ou un duo) déterminée, utilisables à des moments différents. Les prix s'entendent toutes taxes comprises ; la TVA applicable dépend du pays du client et est collectée lors du paiement. L'éditeur peut modifier les prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Deuxième analyse de compatibilité : 9,90 € TTC. Ce tarif réduit est réservé au client qui détient déjà un code de compatibilité (ou un code pack) : il est proposé après le premier achat et nécessite la saisie du code existant. Il donne droit à un nouveau duo déterminé, dans les mêmes conditions que le produit à 14,90 €.
« Mon année » (la lecture de l'année hébraïque) : 2,90 € TTC. Il porte sur une année hébraïque déterminée et sur une personne déterminée : chaque année nouvelle fait l'objet d'un achat distinct, au même prix. Il est proposé pour l'année en cours ; à partir du mois d'Eloul — dernier mois de l'année hébraïque — c'est l'année suivante qui est ouverte à la vente.
Ces mêmes produits peuvent être offerts à un tiers depuis la page « Offrir », aux mêmes prix. Voir l'article 4 bis.
Le déblocage donne un accès permanent, sur l'appareil utilisé, aux chapitres verrouillés du rapport correspondant à une personne déterminée (une date, une heure et un lieu de naissance) — ou, pour la compatibilité, à un duo déterminé (deux dates de naissance). Le calcul d'un autre profil nécessite un nouveau déblocage. Un code de déblocage est fourni, permettant de retrouver l'accès sur un autre appareil ou après effacement des données de navigation.
Le contenu est fourni immédiatement après validation du paiement : les chapitres se déverrouillent à l'écran et un lien d'accès est envoyé par e-mail et une référence est affichée sur la page de confirmation. En cas de perte, l'accès peut être restauré sur simple demande à l'adresse de contact, accompagnée du reçu de paiement Stripe.
Ce qui est livré : pour l'année hébraïque achetée, la lecture de chacun de ses mois — douze, ou treize les années embolismiques — croisée avec le mazal du client ; le classement de ces mois en mois de force, mois porteurs et mois d'épreuve ; les dates civiles exactes de chaque mois ; la forme de l'année et le jour de son ouverture ; la date de l'anniversaire hébraïque du client dans cette année, son jour de la semaine et sa lecture.
Validité : le code débloque l'année achetée, pour la date de naissance saisie, sans limite de durée. Il ne donne pas accès aux années suivantes.
Nature du contenu : la lecture décrit ce que la tradition attribue à chaque mois hébraïque et le croise avec le mazal du client. Il ne constitue ni une prédiction, ni un conseil personnalisé d'aucune sorte — voir l'article 9.
Les produits peuvent être achetés pour un tiers depuis la page « Offrir ». Dans ce cas, le contenu n'est pas délivré à l'acheteur : le paiement génère un code de déblocage transmissible, affiché immédiatement à l'acheteur, accompagné d'une carte-cadeau à télécharger et à envoyer au destinataire par le moyen de son choix. L'acheteur reçoit également ce code par e-mail.
Le code offert n'est rattaché à personne au moment de l'achat : il se lie définitivement à la première personne (ou au premier duo) pour laquelle il est utilisé. Il n'a pas de date de péremption. L'éditeur ne connaît ni l'identité ni l'adresse du destinataire : la transmission du code relève entièrement de l'acheteur, et l'éditeur ne peut être tenu responsable d'un code égaré par ce dernier — il peut toutefois le lui renvoyer sur demande accompagnée du reçu Stripe.
Rétractation en cas d'achat pour offrir : l'acheteur consent, au moment du paiement, à la fourniture immédiate du code et renonce à son droit de rétractation dans les conditions de l'article 5. Tant que le code n'a été utilisé par personne, l'éditeur accepte néanmoins, à titre commercial et sur demande adressée dans les quatorze jours à l'adresse de contact, d'annuler la commande et de rembourser l'acheteur, le code étant alors désactivé. Cette faculté disparaît dès que le destinataire a ouvert le contenu.
Conformément à l'article L221-28, 1° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour un contenu numérique fourni immédiatement, sans support matériel, dès lors que le consommateur a donné son accord préalable exprès à l'exécution immédiate et a expressément renoncé à son droit de rétractation. Cet accord et cette renonciation sont recueillis au moment du paiement (case à cocher). À défaut d'accord exprès, le contenu n'est fourni qu'à l'issue du délai légal de rétractation de quatorze jours.
Les rapports relèvent de la tradition et de la culture juives, rapportés à titre d'étude et de divertissement. Ils décrivent des tempéraments généraux et ne constituent ni prédiction, ni conseil médical, psychologique, financier ou juridique. Aucun résultat particulier n'est garanti quant à l'exactitude d'un portrait par rapport à la personnalité réelle du client.
Pour toute question ou réclamation : contact@astromazal.com. L'éditeur s'efforce de répondre sous 7 jours ouvrés.
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable de tout litige l'opposant à l'éditeur. Le médiateur désigné est : la Société Médiation Professionnelle, rue Marc Sangnier, 33130 Bègles — www.mediateur-consommation-smp.fr — saisine@mediateur-consommation-smp.fr (médiateur de la consommation référencé par la CECMC). La saisine s'effectue en ligne (formulaire de saisine), par courriel ou par courrier, et doit mentionner les coordonnées du client, le nom de l'éditeur et un exposé succinct des faits. Le client ne peut saisir le médiateur qu'après avoir tenté, au préalable, de résoudre le litige directement auprès de l'éditeur par une réclamation écrite. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.